Коммерческая эксплуатация парковок

Коммерческая эксплуатация парковок. Что это такое?

Коммерческая эксплуатация паркинга

Это  расширенное техническое обслуживание парковочного пространства,  требующая много усилий, времени + контроля работ по управлению паркингом и взаимодействию с его посетителями.  Данная услуга обеспечивает стабильную работу парковочной системы, повышает качество обслуживания клиентов, избавляет вас от проблем. Занимаясь уже более 10 лет комплексными парковочными решениями – от проектирования до сервисного обслуживания – специалисты компании КБЭКСПЕРТ наработали огромный опыт по всем тонкостям эксплуатации парковок.

В управление парковочной системой входит

  • Анализ потоков автомобилей и людей;
  • Разработка схемы движения;
  • Организация въезда и выезда;
  • Анализ и корректировка расположения парковочных мест;
  • Анализ и корректировка дорожной разметки;
  • Анализ и корректировка навигации в паркинге;
  • Увеличение способов оплаты парковки;
  • Анализ и корректировка мест расположения точек оплаты;
  • Установка дорожных знаков;
  • Установка ограничительных столбиков и конусов;
  • Разработка правил парковки и договора публичной оферты;
  • Размещение правил парковки и оферты в паркинге;
  • Разработка тарифной сетки и системы лояльности;
  • Предоставления персонала парковки по 4-м категориям:
    • Оператор паркинга.
    • Администратор паркинга.
    • Аналитик.
    • Сервисный инженер.
  • Работа с посетителями паркинга.

Работа с постоянными посетителями /арендаторами

  • Выпуск новых карт доступа.
  • Работы с имеющимися картами доступа.
  • Работа по идентификации и поиску нарушителей правил парковки.
  • Контроль оплаты от постоянных посетителей/арендаторов.
  • Обслуживающие организации.
  • Административная работа:
    • Юридические услуги для решения спорных вопросов с посетителями;
    • Услуги бухгалтера и экономиста для работы с финансами;
    • Инкассация платежных терминалов и ручных касс.
  • Предоставление разменных купюр для ручных касс.
  • Обслуживание оборудования и программного обеспечения.
  • Работа с подрядными организациями по обслуживанию паркинга.
  • Поиск и заказ расходных материалов.
  • Администрирование и настройка программного обеспечения парковочного оборудования.
  • Отчетность коммерческая.
  • Аналитическая отчетность:
    • Оплата;
    • Наполнение;
    • Расположение парковочных мест;
    • Злоупотребления системой лояльности.
  • Анализ потоков автомобилей и людей.

Работа с разовыми посетителями паркинга

  • Помощь на въезде в паркинг в случае пробки.
  • Ориентирование посетителей внутри паркинга:
    • Въезд/выезд в паркинг;
    • Входы в лифты;
    • Места оплаты и обнуления парковки;
    • Помощь в оплате и обнулении (при необходимости);
    • Расположение офисов и магазинов внутри здания и рядом с ним.
  • Объяснение системы лояльности.
  • Объяснение тарифов и правил парковки.
  • Решение спорных вопросов с посетителями:
    • Утеря билета;
    • Отказ в оплате парковки;
    • ДТП;
    • Повреждения автомобилей и конструкций паркинга;
    • Формирования «чёрного списка».

Для организации коммерческой эксплуатации платной парковки необходимо:

Заранее продумать

Максимально вместимое и в тоже время удобное для посетителей парковочное пространство. В том числе необходимо грамотно расположить оборудование автоматической парковочной системы, определиться с местами и способами оплаты.

Найм персонала

Возникает необходимость в поиске и найме необходимого персонала, всех  тех, кто будет обслуживать паковочное пространство:

  • парковщиков,
  • кассиров,
  • администраторов парковки
  • и т.д.

Правила

Этап разработки правил парковки с учётом её индивидуальных особенностей:

  • должностные инструкции для персонала,
  • ввести практику использования кассовых книг и заполнения всех остальных необходимых отчётных документов.

Законы

Для законного взимания оплаты за услуги парковки с посетителей необходимо:

  • открыть новое юридическое лицо,
  • оформить договор публичной оферты,
  • открыть расчетный и специальный счета в банке,
  • заказать услугу инкассации выручки,
  • постоянно иметь в наличии денежные средства необходимых номиналов для загрузки сдачи в автоматические кассовые терминалы и для размена в ручных кассах.

Также необходимо ежегодно сдавать отчеты в ФНС, ФСС и прочие контролирующие органы.

Сервис

Немаловажной частью эксплуатации автоматизированного паркинга является заключение договоров страхования оборудования и гражданской ответственности, а также договоров на сервисное обслуживание. Наличие действующих договоров позволит исключить финансовые потери из-за актов вандализма, порчи имущества в результате ДТП, простоя оборудования при поломке, и избежать связанных с этим репутационных потерь. Следует заложить в расходы затраты на регулярную уборку парковочного пространства, без которой невозможно обойтись.

Важно:

В процессе эксплуатации необходимо уделять внимание тарифам на услуги парковки – первоначально выработанные тарифы должны быть проанализированы и скорректированы на основании отчётов о выручке, количестве автомобилей на парковке в определённые часы/дни, общей посещаемости парковки.

Очень много нюансов при построении  грамотной системы эксплуатации. КБЭКСПЕРТ, имея в штате специалистов по проектированию, поставке запчастей, монтажу и сервисному обслуживанию оборудования, настройке программного обеспечения, кассовому расчёту, аналитиков по эксплуатации, парковщиков, администраторов парковки, кураторов парковки, которые ведут финансовую и хозяйственную отчетность по объекту, может решить задачу любой сложности, связанную с организацией платного паркинга и извлечению из него максимальной прибыли, избегая финансовых и репутационных потерь для собственников паркинга и его посетителей.

Вы же получите процент от прибыли парковки и забудете о всех сопутствующих проблемах.

Почему выбирают именно нас:

10 лет на рынке автоматизации

Лидеры в сегменте обслуживания автоматизированных парковочных систем. Решаем задачи любой сложности. Экспертный квалифицированный опыт автоматизации парковок более 10ти лет. Мы не просто ведем очередной проект, нам важно чтобы парковка после запуска получала прибыль.

Строительство парковок под ключ

Учитываются все индивидуальные задачи автоматизации в процессе работы от малых проектов до объектов федерального уровня.

Сервисная поддержка 24/7

Обязательная круглосуточная служба выездная или удаленная техническая поддержка, диагностика и ремонт оборудования в максимально короткие сроки (будние и выходные дни).

Работа без подрядчиков

В штате состоят сертифицированные сервисные инженеры, которые прошли обучение у производителей оборудования.

Собственный склад

Собственный склад запасных частей и прямыми договорами с заводами-производителями на их поставку.

Партнерская программа

Авторизованная поддержка со стороны производителей оборудования (автоматизированная парковочная система в целом, программное обеспечение АПС, шлагбаумы, ворота, система навигации, система видеонаблюдения, распознавания номеров).

Какова стоимость эксплуатации парковок

Стоимость обслуживания паркинга зависит от многих факторов, например: вид требуемого сопровождения, тип парковки, количество и тип установленного оборудования, площадь парковки, количество машиномест, часы работы и др. Все параметры индивидуальны для каждого объекта.

Есть вопросы?
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время


    Согласен на обработку данных в соответствии с Политикой конфиденциальности